Une couture lâche au premier lavage : quel recours après 14 jours ?

Bonsoir, question de principe : si une couture d'un pull commandé en ligne lâche au premier lavage, deux mois après la livraison, les 14 jours sont passés. On n'a plus aucun recours ?

Si, mais ce n'est plus la rétractation : c'est la garantie légale de conformité, qui couvre les défauts ; cf. la fiche de service-public sur la garantie légale : "Le défaut doit vous apparaître dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien, qu'il soit neuf, d'occasion, reconditionné, ou qu'il s'agisse d'un service numérique."

À condition d'avoir lavé comme l'étiquette le dit. Sinon c'est pas un défaut, c'est le lavage.

C'est un bon point ; un lavage contraire à l'étiquette d'entretien compliquera la discussion avec le vendeur. Gardez la preuve d'achat et, si possible, une photo de l'étiquette et de la couture.

Merci, je ne faisais pas la différence entre les deux. :)