Plus de ticket de caisse imprimé : comment échanger un pull ?

sans ticket de caisse imprimé on peut encore echanger un pull en magasin

Le ticket n'est plus imprimé d'office depuis le 1er août 2023, mais on peut toujours le demander à la caisse. Que Choisir rappelle à quoi il sert : "Le ticket de caisse est souvent indispensable pour faire valoir ses droits." (Que Choisir, tickets de caisse). Demandez-le, ou sa version numérique si le magasin en propose une, il saura toujours servir.

À noter : l'échange d'une mauvaise taille en magasin reste un geste commercial, cf. le fil sur l'achat en magasin ; le ticket prouve l'achat, il ne crée pas de droit. Que Choisir rapporte aussi la position de la DGCCRF : le ticket n'est pas la seule trace d'un achat, le magasin peut retrouver la vente dans son système de caisse.

Ou le relevé de carte. Ça montre au moins la date et le montant.

ok merci je demande le ticket la prochaine fois