Mauvaise taille achetée en magasin : l'échange est-il un droit ?

un magasin peut refuser d'échanger un pull pas a la bonne taille sa me parait pas normal

Oui, il peut. L'INC le résume : "D'une manière générale, la reprise et le remboursement d'un produit, d'un vêtement ou d'un appareil acheté, ne sont pas une obligation pour le professionnel." (INC). L'échange est un geste commercial, aux conditions du magasin.

Deux exceptions à connaître : un défaut, couvert par la garantie légale de conformité, et l'achat à distance, click and collect compris, qui ouvre les 14 jours de rétractation ; la même page de l'INC le précise.