Pull payé par carte et jamais livré : la banque peut-elle rembourser ?

si le site repond plus et que le pull arrive jamais la banque peut rembourser

Elle peut le demander, par la procédure de rétrofacturation ; le Centre européen des consommateurs la décrit : votre banque conteste la transaction auprès du réseau de la carte, sur pièces, commande, paiement, échanges avec le vendeur, suivi du transporteur (CEC France, le chargeback). Mais "Le chargeback n'est ni automatique ni garanti".

À noter : ses délais sont fixés par les réseaux de cartes, plus courts que ceux de la loi ; le CEC conseille de contacter la banque "dans les 30 jours suivant l'achat ou la date prévue de livraison", et indique que la plupart des banques ne traitent plus ces demandes au-delà de 90 à 120 jours.

Perso je ferais opposition sur la carte, c'est plus rapide.

Ce n'est pas le même outil ; d'après le CEC, l'opposition vise la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de la carte, et quelques cas prévus par la loi ; un paiement que vous avez vous-même autorisé ne se révoque pas.

Autant pour moi.

ok merci