Vendeur tiers sur une place de marché : quels droits pour un retour ?

Bonjour! Sur les grandes places de marché, le chandail n'est pas toujours vendu par le site lui-même. Est-ce que ça change quelque chose pour un retour?

Tout, si le vendeur est un particulier ; Your Europe le précise : "Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits achetés auprès d'un particulier" (Your Europe, retours). La garantie légale ne joue pas non plus avec un particulier, d'après la page des garanties du même portail.

Même sur le site d'une grande enseigne? Je pensais que c'était l'enseigne qui vendait, pantoute un particulier.

Pas forcément ; le Centre européen des consommateurs conseille de vérifier le nom, la nationalité et les coordonnées du vendeur choisi, car "Il peut être complètement étranger à l'enseigne" (CEC France, vérifier un vendeur)

Le nom du vendeur est sur la fiche. Faut le lire avant le panier.

À noter : la même page rappelle que le règlement européen sur les services numériques oblige les plateformes à s'informer de l'identité des vendeurs professionnels dont elles hébergent les annonces.

Merci! Je regarderai le nom du vendeur avant de magasiner.