Pull personnalisé avec un prénom brodé : peut-on encore se rétracter ?

question : sur certains sites on peut faire broder un prénom sur un pull de Noël. si la taille va pas, on peut le renvoyer comme les autres ?

Perso je pense que oui, 14 jours c'est 14 jours pour tout ce qui est commandé en ligne.

Pas pour tout ; la loi prévoit des exceptions, et la fiche de service-public cite les "Biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations particulières pour répondre à des exigences techniques et esthétiques très précises" (service-public, exceptions au droit de rétractation). Je pense qu'un prénom brodé à la demande a de bonnes chances d'y entrer.

Autant pour moi. Et si on choisit juste la couleur du pull ?

Là, non ; même fiche : "Le choix d'options (couleur, finition...) dans les gammes d'éléments standards proposées par le professionnel ne modifie pas suffisamment la nature ou la destination des biens, pour les rendre nettement personnels." Choisir une couleur du catalogue ne supprime pas la rétractation.

Donc prénom brodé = on vérifie la taille deux fois avant. Pas après.

ok ca me va, merci